Archive | Flexibele processturing

OpenText DigiGov

Digitaal platform voor overheidsinformatie

DigiGov is een volledig geïntegreerd en digitaal informatiemanagement platform dat speciaal ontwikkeld is voor de overheid. Mede door de consolidatie van bestaande systemen naar één volledig geïntegreerd platform kan OpenText DigiGov een enorme kostenbesparing realiseren. Waarbij DigiGov overheidsorganisaties één, volledig op hun afgestemd, platform biedt voor hun informatiebeleid, het automatiseren van bedrijfsprocessen en verlagen van werklast. Zodat overheidsorganisaties zich kunnen focussen op een betere digitale dienstverlening naar burgers en bedrijven.

opentext low code platform
  • Overheidsplatform voor Digitale Transformatie

    Met DigiGov kunt u in één klap uw kernsystemen moderniseren en een enorme stap zetten in de digitale transformatie van uw bedrijfsvoering. Waarbij u direct aansluit op geldende overheidsstandaarden, landelijke voorzieningen en basisregistraties.

  • Vooraf gedefinieerde processen versnelt de implementatie

    DigiGov bevat meer dan 22 standaard processen, vooraf geconfigureerd voor de overheid, waarmee het de implementatietijd drastisch verkort. Zoals processen voor klachtenbehandeling voor burgers, subsidie-aanvragen en bezoekplanning.

  • Innovatie zorgt voor verminderde werklast

    De Artificial Intelligence mogelijkheden van OpenText Magellan beschikbaar binnen de DigiGov Suite. Zodat u repetitieve werkzaamheden kunt automatiseren en uw medewerkers zich kunnen focussen op dienstverlening.

Informatiemanagement platform voor de Overheid

OpenText biedt met DigiGov een volledig geïntegreerd informatiemanagement-platform dat overheidsmedewerkers in staat stelt zich te focussen op hun belangrijkste taak: burgers van dienst zijn. DigiGov combineert meerdere OpenText producten tot één volledig geïntegreerde en geconfigureerde oplossing. Dat makkelijk aanpasbaar is aan unieke eisen van elke overheidsorganisatie. DigiGov biedt in combinatie met DigiGov FasTrak standaard processen voor o.a. vergunningsverleningen, subsidieverstrekkingen, Wob- en informatieverzoeken, meldingen afhandelen en bezoekplanning.

DigiGov ondersteunt de volledige levenscyclus van overheidsinformatie. Daarbij wordt relevante informatie automatisch vastgelegd (incl. metadata), waardoor overheidsmedewerkers de archieven snel, veilig en conform wetgeving kunnen beheren. Inkomende informatie wordt automatisch geclassificeerd met behulp van kunstmatige intelligentie en toegewezen aan relevante dossiers. Relevante informatie wordt automatisch voorgesteld of zelfs ingevuld wanneer dit relevant is voor medewerkers, waardoor (repetitieve) werkzaamheden razendsnel verkopen en medewerkers hun tijd kunnen inzetten om burger te helpen.

DigiGov FasTrak

OpenText DigiGov helpt overheden om proces- en zaakgericht te werken vanuit één uniform platform. DigiGov FasTrak by One Fox bundelt bij deze omgeving een set standaard processen en bouwstenen gebaseerd op overheidsstandaarden. One Fox heeft hiervoor een implementatiemethodiek ontwikkeld met drie fasen: Intake, Analyse & Design, Realisatie. Samen versnelt dit het implementatieproces en verhoogt de acceptatie van het zaakgericht werken.

FasTrak start met een set standaard processen - voor o.a. vergunningsverleningen, subsidieverstrekkingen, informatieverzoeken, meldingen afhandelen – en overheidsbouwstenen. Dit vormt de basis voor het automatiseren van (soortgelijke) processen. Deze processen zijn gebaseerd op o.a. ZTC 2.0 en aanpasbaar, d.m.v. overheidsbouwstenen, op specifieke wensen van de organisatie. Samen met onze kennis en ervaring, die wij beschrijven in onze bewezen implementatiemethodiek, is het mogelijk een volledig overheidsproces te automatiseren in 4 tot 6 weken.

Meer over FasTrak

“Met DigiGov & DigiGov FasTrak gaat onze procesimplementatie 60% sneller“

Zaaksgewijs Werken met OpenText DigiGov

Zaaksystemen breiden zich de laatste jaren uit naar een totaaloplossing voor primaire bedrijfsprocessen, informatiebeheer en e-dienstverlening. Aspecten waarin OpenText jarenlang marktleider is. OpenText AppWorks is de Business Process & Case Management motor, waarmee u zowel gestructureerde als ongestructureerde bedrijfsprocessen zaakgericht kunt afhandelen. Daarbij beschikt AppWorks over een eigen low code development platform en is naadloos te integreren met OpenText oplossingen voor o.a. ECM, Capture, Artificial Intelligence, Output management en anonimiseren. Kortom, een zeer krachtig alternatief voor huidige Zaaksystemen.

Werklast verlagen met Kunstmatige Intelligentie

Met DigiGov zet u in op nieuwe innovaties, zoals kunstmatige intelligentie. Met behulp van kunstmatige intelligentie kan informatie worden geanalyseerd en herkend, om vervolgens bijpassende taken automatisch uit te voeren. Bijvoorbeeld door inkomende brieven, e-mails, etc. automatisch te herkennen en toe te voegen aan bestaande (zaak)dossiers of hiervoor een nieuw dossiers aan te maken. Waarmee u repetitieve werkzaamheden kunt verlagen of zelfs helemaal weg te nemen (automatiseren).

Maar ook op andere vlakken kan kunstmatige intelligentie uw organisatie helpen. Bijvoorbeeld door ongestructureerde data op te ruimen of juist bruikbaar te maken, data te verhuizen (datamigratie) of juist data geschikt te maken voor nieuwe wetgeving - zoals de omgevingswet - en verbindingen te leggen die nu nog niet duidelijk zijn. Dergelijke toepassingen van kunstmatige intelligentie staan aan de vooravond van toepasbaarheid, maar kunnen een enorme bijdragen leveren aan veel huidige overheidsproblematiek. Door deze potentie vragen steeds meer overheidsorganisaties aan ons om mee te denken over mogelijke business cases.

 

Wat maakt DigiGov hét digitale platform voor overheidsinformatie?

Download hier de Executive Brief over OpenText DigiGov.

Heb je een vraag over OpenText DigiGov?

Neem contact op. Wij vertellen je graag meer over deze oplossing.

Tel:+31302324355
Robert
Continue Reading

OpenText DigiGov FasTrak by One Fox

Implementeer een overheidsproces in 4 tot 6 weken met DigiGov FasTrak

Zaakgericht Werken met DigiGov FasTrak

OpenText DigiGov is een digitale zaakgerichte omgeving die overheden helpt om proces- en zaakgericht te werken vanuit één uniform platform. DigiGov FasTrak bundelt bij deze omgeving een set standaard processen en bouwstenen die gebaseerd zijn op overheidsstandaarden. One Fox heeft hiervoor een implementatiemethodiek ontwikkeld. Samen versnelt dit het implementatieproces en verhoogt de acceptatie van het zaakgericht werken binnen overheden.

.

.

Versnelde procesautomatisering

Elk DigiGov FasTrak traject start met een set standaard (overheids)processen en een set overheidsbouwstenen die de basis vormen voor het automatiseren van (soortgelijke) processen. Deze processen zijn gebaseerd op o.a. de Zaaktypecatalogus (ZTC 2.0) en kunnen door middel van de overheidsbouwstenen aangepast worden op de specifieke wensen van de organisatie. Samen met onze kennis en ervaring, die we verder op beschrijven in onze bewezen implementatiemethodiek, is het hiermee mogelijk om een volledig overheidsproces te automatiseren in 4 tot 6 weken.

4-6 weken

In 4 tot 6 weken implementeren we een volledig overheidsproces met DigiGov FasTrak

Standaardisatie

Stimuleer overheid standaardisatie en hergebruik op DigiGov, dankzij de FasTrak bouwstenen

Processen

DigiGov FasTrak bevat een set standaard processen die als basis dienen voor het automatiseren van (soortgelijke) processen. Dit zijn processen voor onder andere vergunningsverlening, subsidieverstrekkingen, afhandelen van informatieverzoeken (bijv. Wob, Woo), uitlenen van o.a. erfgoed, kunst, etc., het afhandelen van meldingen, incidenten & overtredingen, beleidsontwikkeling, wet- & regelgeving, vergaderen en besluitvorming.

Met onderstaande bouwstenen kunnen we deze processen snel aanpassen en uitbreiden aan organisatiespecifieke wensen.

Bouwstenen

De DigiFoundation is de basis van DigiGov FasTrak en bestaat uit een set kant-en-klare, herbruikbare bouwstenen. Volledig toegespitst op de overheid, incl. ondersteuning van Nederlandse overheidsstandaarden.

Het bevat bouwstenen voor onder andere: zaakgericht werken, zaaktypecatalogus, gestandaardiseerd en aanpasbaar metadatamodel, dat dynamisch toepasbaar is (case management), behandelroutes en –termijnen, e-mail en documentcreatie, informatiebeveiliging (security-by-design), integraties met landelijke voorzieningen en het versneld aansluiten van webportalen, klant specifieke voorzieningen en koppelvlakken.

Procesimplementatie

DigiGov FasTrak voorkomt tijdrovende en complexe procesimplementaties. Onze snelle, efficiënte procesimplementatie kent slechts drie fasen: Intake, Analyse & Design, Realisatie. Omdat we eerder gerealiseerde processen, bouwstenen én onze specifieke kennis slim benutten, kan dit zelfs 60% sneller gaan dan reguliere procesimplementaties. We hebben dit bewezen bij diverse procesimplementatie bij verschillende overheden.

Dit lukt ons door een combinatie van aantoonbare kennis van OpenText DigiGov (en onderliggende producten) en een over de jaren opgedane ervaring in het implementeren en optimaliseren van overheidsprocessen. Onze mensen weten wat er leeft en spreken de taal van zowel de business als de IT. We hebben dan ook direct inzicht in wat werkt, tijdens de bouw en niet pas achteraf. Dit vereenvoudigt de continue afstemming, zorgt dat we tijdig kunnen sturen en bespaart enorm veel tijd en daarmee geld.

+60%

Versnel de implementatie van overheidsprocessen met ruim 60% t.o.v. reguliere implementatie trajecten

Toekomstgericht

One Fox volgt de ontwikkelingen in de markt en zorgt dat overheden hierop blijven aansluiten met de FasTrak

Samen aansluiten op marktontwikkelingen

Met DigiGov FasTrak kunnen overheden direct hun processen gaan automatiseren. De bouwstenen zijn generiek opgezet en dus geschikt voor toekomstig (her)gebruik. Dit maakt het uitermate geschikt voor overheden die OpenText DigiGov breed willen inzetten voor hun procesautomatisering, informatievoorziening en –beheer. Zowel nu als in de toekomst.

Overheden zijn constant in beweging. Wij volgen deze ontwikkelingen en passen de bouwstenen aan op basis van deze nieuwe inzichten. Dit gebeurt in nauwe afstemming met onze overheidsklanten en de OpenText DigiGov productteams. Deze nauwe samenwerking en continue afstemming zorgt dat DigiGov FasTrak blijft aansluiten bij huidige én toekomstige wensen van overheden.

 

 

Wat maakt onze FasTrak de ideale aanvulling op OpenText DigiGov?

Download hier de flyer en lees meer over OpenText DigiGov FasTrak by One Fox.

Heb je een vraag over DigiGov FasTrak?

Neem contact op. Wij vertellen je graag meer over deze oplossing.

Tel:+31302324355
Robert
Continue Reading

OpenText AppWorks

Marktleidend Enterprise Content Management platform

Digitaliseer uw bedrijfsprocessen snel en eenvoudig met OpenText AppWorks. Dankzij krachtige Business Process Management (BPM), Case Mangement, Low-Code development en Integratie (ESB) capaciteiten van AppWorks. Het OpenText platform voor Digitale Transformatie van ad-hoc, gestructureerde én ongestructureerde processen.

opentext low code platform
  • Automatiseer uw bedrijfsprocessen

    AppWorks is het centrale platform voor al uw (on)gestructureerde bedrijfsprocessen. Dankzij krachtige BPM én case management capaciteiten, kunt u alle bedrijfsprocessen digitaliseren en zelfs volledig automatiseren.

  • Digitaliseringsplatform voor uw organisatie

    BPM, case management, low code development én naadloze integratie met ECM in één oplossing. Dat maakt AppWorks hét digitaliseringsplatform voor het stroomlijnen van bedrijfsprocessen én innovatie binnen organisaties.

  • Sneller inspelen op Digitale Transformatie

    Realiseer nieuwe bedrijfsoplossingen zonder één regel code, dankzij het low code development platform. Kant-en-klare bouwstenen zorgen voor een extreem snelle time-to-market, waarmee u eenvoudiger inspeelt op digitale veranderingen.

Meer dan Zaakgericht Werken

Zaaksystemen breiden zich de laatste jaren uit naar een totaaloplossing voor primaire bedrijfsprocessen, informatiebeheer en e-dienstverlening. Aspecten waarin OpenText jarenlang marktleider is. OpenText AppWorks is de Business Process & Case Management motor, waarmee u zowel gestructureerde als ongestructureerde bedrijfsprocessen zaakgericht kunt afhandelen. Daarbij beschikt AppWorks over een eigen low code development platform en is naadloos te integreren met OpenText oplossingen voor o.a. ECM, Capture, Artificial Intelligence, Output management en anonimiseren. Kortom, een zeer krachtig alternatief voor huidige Zaaksystemen.

AppWorks FasTrak

OpenText AppWorks (onderdeel van OpenText DigiGov) helpt overheden om proces- en zaakgericht te werken vanuit één platform. DigiGov (lees: AppWorks) FasTrak by One Fox bundelt bij de AppWorks omgeving een set standaard processen en bouwstenen gebaseerd op overheidsstandaarden. One Fox heeft hiervoor een implementatiemethodiek ontwikkeld met drie fasen: Intake, Analyse & Design, Realisatie. Samen versnelt dit het implementatieproces en verhoogt de acceptatie van het zaakgericht werken.

De FasTrak start met een set standaard processen - voor o.a. vergunningsverleningen, subsidieverstrekkingen, informatieverzoeken, meldingen afhandelen – en overheidsbouwstenen. Dit vormt de basis voor het automatiseren van soortgelijke processen met AppWorks. Deze processen zijn gebaseerd op o.a. ZTC 2.0 en aanpasbaar, d.m.v. overheidsbouwstenen, op specifieke wensen van de organisatie. Samen met onze kennis en ervaring, die wij beschrijven in onze bewezen implementatiemethodiek, is het mogelijk een volledig overheidsproces te automatiseren in 4 tot 6 weken.

Meer over FasTrak

“Met AppWorks kunnen we onze bedrijfsprocessen 25% efficienter afhandelen én volledig digitaal“

Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed

Dé AppWorks specialist

One Fox is dé OpenText AppWorks specialist van de Benelux. Met een uitgebreid team van 8 AppWorks-specialisten leveren we expertise op het gebied van AppWorks, case management, procesmodellering, low code development en integratie. Dit team wordt geflankeerd door onze OpenText ECM-expertise: Content Server, Extended ECM, Brava en eDOCS.

Begin van het jaar is One Fox door OpenText uitgereoepen tot European Collaboration Partner van het jaar. Een grote eer die we mede te danken hebben aan onze kennis, expertise en nauwe samenwerking met OpenText op AppWorks gebied. Waaronder de succesvolle Digitale Transformatie van diverse grote overheidsorganisaties met behulp van AppWorks.

Dynamic Case Management

Flexibiliteit en het dynamisch kunnen inspelen op veranderingen wordt steeds belangrijker voor organisaties. OpenText AppWorks biedt organisaties een snellere manier om gestructureerde én ongestructureerde bedrijfsprocessen te digitaliseren. Op consistente en efficiëntie wijze, dankzij het dynamic case management framework.

AppWorks to go

Bouw uw eigen procesapplicaties in vier eenvoudige stappen. Dankzij het low code development platform realiseert u applicaties: van scratch af aan of met reeds gerealiseerde bouwstenen. De AppWorks Gateway (ESB) bevat diverse standaard koppelvlakken, zoals naadloze integratie met ECM, Landelijke voorzieningen, etc. Waarna uw applicaties op elk apparaat beschikbaar zijn, vanuit uw eigen infrastructuur of de Cloud.

Integraties & voorzieningen

OpenText AppWorks bevat een brede selectie aan standaard voorzieningen en integraties met bedrijfsapplicaties. Eigen integraties zijn daarbij eenvoudig te realiseren op basis van de AppWorks Gateway (ESB), de lijm tussen de diverse informatiebronnen. Hieronder vindt u een selectie van aanwezige integraties.

Microsoft Office365

SmartDocuments

Esri ArcGIS

iBabs

Basisregistraties

Digikoppelingen

MijnOverheid

“OpenText AppWorks leider in Digitale Procesautomatisering software“

Download het rapport van Forrester

Enkele toepassingen

Bekijk hieronder enkele procesapplicaties die we gerealiseerd hebben met OpenText AppWorks voor onze opdrachtgevers. Klik op de thumbnail voor een grotere afbeelding.

Vergaderen en besluitvorming

Ondersteun uw vergaderprocessen, van organiseren tot archiveren, met One Fox Meeting Center.

Locatiegerichte vergunningsapplicatie

Verrijk uw VTH-processen met objectinformatie, dankzij de One Fox GIS integratie voor AppWorks.

Meer weten over Dynamic Case Management met AppWorks?

Lees hoe u met OpenText AppWorks op dynamische wijze uw processen kunt optimaliseren.

Heb jij een vraag over deze pagina?

Wij komen graag een keer langs om mee te denken!

Tel:+31302434380


Ron

Continue Reading

Het kerndoel van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob) is het reguleren van de openbaarheid van het bestuur en de informatievoorziening hiervan. De toename van Wob verzoeken vraagt van overheidsorganisaties om het proces rondom Wob verzoeken verder te digitaliseren en automatiseren. Om de groeiende hoeveelheid burgerverzoeken tijdig en correct te kunnen afhandelen. Ook in lijn met Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

One Fox en OpenText bieden een oplossing aan voor het snel, adequaat en veilig afhandelen van Wob verzoeken. Deze oplossing is in samenwerking met het Ministerie OC&W, Ministerie EZK & LNV ontwikkeld. De basis van deze oplossing bestaat uit het procesplatform OpenText AppWorks, aangevuld met AVG-tool OpenText Brava! en naadloze integratie met OpenText ECM systemen (Content Server, Documentum, eDOCS).

Van intake tot zaakdossier

Burgers kunnen op vele manieren een Wob verzoek indienen. Bijvoorbeeld via een webformulier, emailbericht, post of zelfs telefonisch. De informatie vanuit al deze burgerverzoeken wordt door OpenText AppWorks omgezet en gebruikt om automatisch een zaak te starten, taken uit te zetten in de organisatie én een bijbehorend dossier aanmaken in het ECM-systeem. AppWorks faciliteert de verdere afhandelingen van het Wob verzoek conform het uitgewerkte proces, waarbij de toegankelijkheid per dossiers eenvoudig geregeld kan worden. Zowel vanuit het proces als in het ECM systeem.

Elk bestandstype toevoegen aan het dossier

Naadloze integratie met het centrale ECM systeem zorgt ervoor dat het terugvinden, selecteren en toevoegen van documenten (of hele dossiers) aan het Wob dossier zeer eenvoudig wordt. Helemaal als alle gegevens al centraal opgeslagen liggen in het ECM systeem. Maar gebruikers kunnen ook eenvoudig bestanden vanuit andere bronnen, bijv. netwerkschijven, OneDrive, Dropbox, toevoegen aan het dossier, mits ze hiervoor geautoriseerd zijn.

Uiteraard kunt u de gebruikelijke bestandstypen toevoegen aan het dossier, maar ook een veelvoud van andere (lees: exoterische) bestandsformaten aan. Welke u toch eenvoudig kunt bekijken met OpenText Brava!, zonder dat u beschikt over bijbehorende bronapplicaties (bijv. CAD-tekeningen) en zelfs zonder de bestanden te openen dankzij de krachtige preview functie. Maar Brava! gaat verder, omdat geautoriseerde gebruikers bestanden ook direct kunnen bewerken direct vanuit de procesapplicatie (OpenText AppWorks). Deze gebruikers kunnen annotaties maken, opmerkingen plaatsen en delen met collega’s of zelfs. Maar ook persoonsgegevens, bijv. in het kader van de AVG, kunnen eenvoudig verwijderd worden uit het bestand.

Signalering dubbele bestanden

Met OpenText behoort het opvoeren van dubbele documenten tot het verleden. De OpenText software herkent nl. dubbele en bijna dubbele documenten, attendeert hierop en biedt versiebeheer aan. U kunt documenten of documentversies op overzichtelijke wijze met elkaar te vergelijken en vervolgens een keuze te maken om wel of niet te verwijderen. Dit doet u door documenten naast elkaar of zelfs over elkaar te leggen in OpenText Brava! Waarbij automatisch wordt aangegeven welke tekst is toegevoegd of verwijderd. Brava! kan zelfs een rapport genereren met een overzicht van wijzigingen binnen het document.

Dossierafhandeling en monitoring

Nu het dossier gereed is kan de afhandeling van het Wob verzoek starten. Binnen het proces kunnen taken eenvoudig verdeeld en uitgezet worden voor een snellere afhandeling van Wob verzoeken. OpenText AppWorks maakt het mogelijk om documenten, en de afhandeling daarvan, binnen een dossier op overzichtelijke wijze te verdelen. Dergelijke taken kunnen uitgezet worden naar personen, gebruikers met een bepaalde rol of naar groepen (bijv. afdelingen).

Het kunnen monitoren van taken en voortgang is een standaard functionaliteit van AppWorks. Zodat u op toegewezen taken eenvoudig voortgang kunt monitoren of zelfs een deadline kunt instellen. De software geeft automatisch de stand van zaken weer van de afhandeling van de documenten, zowel per persoon als per dossier. Maar ook per document kan status worden bijgehouden d.m.v. metagegevens. Over elke genomen processtap wordt keurig een audittrail bijgehouden.

Automatisch markeren & anonimiseren

Het markeren en anonimiseren van gegevens kan door OpenText Brava! zowel handmatig uitgevoerd worden als volledig geautomatiseerd worden. Hierbij kunnen gegevens of passages op verschillende manieren gemarkeerd worden. Bijvoorbeeld het arceren met verschillende kleuren, vrije vormen tekenen en voorlopig of definitief te lakken (zwartlakken of andere kleuren). Een groot voordeel is dat Brava! het originele bestand intact kan laten en toch de data kan verbergen. In dat geval kunnen markering en gelakte passages later alsnog worden getoond als dit nodig is of de lezer voldoende rechten heeft om dit te mogen inzien. Passages kunnen tevens worden voorzien van codes of toelichting en worden bewaard met het document.

Nu heeft elke regel heeft zo zijn uitzondering. Daarom kunt u in een ‘exception list’ uitzonderingen aangegeven, welke niet gemarkeerd of zwartgelakt worden. Waarmee u zelf bepaalt of u persoonsgegevens van publieke figuren, algemene telefoonnummers, e.d. wel of niet zichtbaar wilt maken. Uiteraard kunnen ook handmatig woorden, zinnen en paragrafen geanonimiseerd worden. U kunt zelfs een gebied selecteren om te markeren/anonimiseren, waarbij ook de mogelijkheid bestaat om een uitzonderingsgebied aan te geven. Hiermee kan binnen een geanonimiseerde selectie toch bepaalde data worden getoond.

Wilt u liever permanent lakken, bijvoorbeeld in het kader van de AVG? OpenText Brava! kan persoonsgegevens volledig anonimiseren (lees: definitief lakken) en daarmee verwijderen uit het bestand. De gelakte passages zijn bij een export, zowel digitaal als hard copy, onleesbaar en niet meer terug te halen.

Wob & Documentcreatie

Zodra het Wob verzoek is behandeld, kunnen de geselecteerde documenten geëxporteerd worden naar diverse bestandsformaten. Dit kan direct vanuit het proces of vanuit het ECM systeem en met één druk op de knop. Documenten kunnen omgezet worden naar o.a. de standaard PDF formaten (o.a. PDF/E, PDF/A-1b & A-2b), TIFF en het veel veiligere formaat CSF.

Voor de verdere afhandeling van het Wob verzoek kan vanuit het proces met één druk op de knop het Wob verzoek per e-mail verzonden worden. Dankzij de integratie met diverse Documentcreatie oplossingen, zoals OpenText Extream of SmartDocuments, gebeurd dit op basis van geselecteerde templates die automatisch aangevuld worden met gegevens vanuit de zaak en evt. nog handmatig bijgewerkt kunnen worden. AppWorks handelt de verdere verzending voor u af zonder dat u nog een separate mailapplicatie (zoals Microsoft Outlook) hoeft te openen.

Uiteraard wordt de verzonden e-mail toegevoegd aan het zaakdossier en opgeslagen in het ECM systeem voor verdere raadpleging en archivering.

Rapportages over Wob verzoeken

Over de afhandeling van alle Wob verzoeken kan de OpenText software eenvoudig overzichtslijsten of rapporten opstellen aan de hand van gemaakte selecties. Dit kan zowel binnen het procesgedeelte als binnen de dossiers. Het is tevens mogelijk om op basis van filters een selectie te maken van documenten, dossiers of taken. Voor geavanceerde rapportages, analyses, visualisaties is een additionele module beschikbaar: OpenText Information Hub (iHub).

Continue Reading

OpenText Axcelerate

Het ongeëvenaarde platform voor eDiscovery en anonimiseren

OpenText Axcelerate is een complete oplossing met bekroonde analyses en ingebouwde kustmatige intelligentie. Axcelerate helpt juridische teams bij het identificeren van de feiten, het vinden en anonimiseren van documenten die relevant zijn voor uitvragen, compliance en governance.

  • Eerder inzicht

    Vind de feiten, documenten en relaties die relevant zijn voor uw aanvraag met geavanceerde analyses, visualisaties en continuous machine learning.

  • Snellere beoordeling

    Versnel de benodigde beoordelingstijd met krachtige verwerkingsondersteuning en vroegtijdige zaakbehandeling om zeer gerichte document review sets te maken.

  • Betere resultaten

    Automatisch gevoelige informatie anonimiseren, aangepaste producties maken en het discovery proces optimaliseren met transparante rapportage.

OpenText Axcelerate is hét platform voor eDiscovery en anonimiseren

Meer weten? Download hier de solution overview van OpenText Axcelerate.

Slimme filters

Zoom in op wat ertoe doet

Beperk de reikwijdte van de beoordeling met eenvoudige aanwijs- en klikbesturing die meer dan 50 verschillende metadata gegevensvelden gebruikt, van basisprincipes zoals datum, bron en bestandstype tot geavanceerde communicatie eigenschappen.

Zinanalyse

Zoeken met precisie

Identificeer sleutelzinnen in documenten en maak een rijke conceptuele kaart op basis van relaties tussen woorden. Ontdek termen die u mogelijk hebt gemist terwijl u bepaalde zinnen opneemt of uitsluit voor betere zoekresultaten.

Hypergraaf

Analyseer communicatie snel

Weet wie naar wie heeft geschreven, vanuit welke domeinen, wanneer het is verzonden en hoe vaak het zich voordeed. Spot eenvoudig gegevens die zijn verzonden naar een persoonlijk account of een onbekende derde partij.

 

Voorspellende codering

Vind meer met minder, elke keer

Continuous machine learning leidt u naar de relevante inhoud in vrijwel elke dataset. De meest flexibele, nauwkeurige en verdedigbare voorspellende codering die beschikbaar is.

 

Slim anonimiseren

Wereldwijde redactie patronen

Automatisch anonimiseren van gevoelige gegevens zoals telefoonnummers, BSN's en creditcards - vrijwel elk identificeerbaar patroon - in afzonderlijke documenten of in hele gegevenssets.

 

Portfolio dashboards

Aantoonbare efficiëntie

Bied essentiële inzichten voor werklastbeheer en afdelingsanalyse met een hoog-over weergave op discovery activiteiten en trends voor het helpen plannen, budgetteren en het institutionaliseren van best practices.

 

"AI-technologie helpt ons om enorme hoeveelheden informatie te beoordelen, analyseren en tijdig zinvolle inzichten te geven."

 

Meer weten over OpenText Axcelerate?

Wij vertellen u graag meer.

Tel:+31302324355
Robert
Continue Reading

OpenText Decisiv

Vind relevante inhoud uit alle informatiebronnen met Enterprise Search

De content en expertise van uw organisatie is ongelooflijk waardevol. Naarmate meer en meer gegevens worden opgeslagen, verspreid dit zich helaas over de hele onderneming. Waardoor het moeilijk is om toegang te krijgen tot en te isoleren wat u echt nodig heeft.

OpenText Decisiv biedt een enkele, uniforme manier om te zoeken in al uw bedrijfsapplicaties, incl. ECM-systemen, e-mailarchieven, intranetsites, kennisbeheersystemen en meer. Decisiv maakt gebruik van gepatenteerde ongestructureerde data-analyse en machine learning (AI) om snel relevante documenten, zaken en expertise te lokaliseren. Het reikt automatisch verder dan zoektermen met conceptuele analyse en verfijnde filtering, resulterende in een completere en bruikbare reeks resultaten.

  • Diepere inzichten

    Maak gebruik van kunstmatige intelligentie, conceptuele analyse voor nauwkeurigere zoekresultaten.

  • Snellere resultaten

    Zoek direct over miljarden bestanden met enorme precisie, dankzij een zeer schaalbare architectuur.

  • Enterprise search

    Gebruik een enkele zoekbalk om uniforme zoekopdrachten uit te voeren over tientallen bedrijfsapplicaties.

“Amazing content search with smart engine and high speed.“

Conceptueel zoeken

Vind de juiste documenten zonder trefwoorden

Identificeer relaties tussen woorden in de hele database met behulp van inhoud en context gebaseerd zoeken om relevante resultaten weer te geven zonder precieze zoekwoorden.

Zinanalyse

Zoeken met precisie

Identificeer sleutelzinnen in documenten en maak een rijke conceptuele kaart op basis van relaties tussen woorden. Ontdek termen die u mogelijk hebt gemist terwijl u bepaalde zinnen opneemt of uitsluit voor betere zoekresultaten.

Slimme filters

Verklein uw reikwijdte met dynamische, stapelbare filters

Maak gebruik van meer dan 30 verschillende slimme filters op verschillende metagegevens, zoals datum, bestandstype, beheerder of locatie.

 

Kennis en expertise

Identificeer auteurs en materiedeskundigen

Zoek auteurs en beheerders van content om experts op een specifiek gebied te identificeren en contact te leggen.

Visualisaties

Organiseer gecompliceerde zoekresultaten met vereenvoudigde grafieken

Bekijk documenten op basis van datums om eenvoudig een specifiek tijdsbestek te isoleren, met voorgestelde zoekopdrachten gerangschikt op voorkeur.

 

Enterprise Search met Kunstmatige Intelligentie

Meer weten? Download hier de product overview van OpenText Decisiv.

Meer weten over OpenText Decisiv?

Wij vertellen u graag meer.

Tel:+31302324355
Robert
Continue Reading

Procesautomatisering staat centraal bij Digitale Transformatie

De nieuwste ‘Forrester Wave’ schetst een beeld van de 10 belangrijkste softwareleveranciers voor diepgaande digitale procesautomatisering (DPA). Voorheen bekend als Business Process Management (BPM).

In deze Wave benadrukken de analisten van Forrester dat: “terwijl… klanten worstelen met de ontwikkeling van meer procesgestuurde toepassingen, leveranciers juist de complexiteit van hun procestoepassingen moeten aanpakken. Om een minder technisch onderlegd publiek te dienen.” Juist de combinatie van ‘diepgaande procesautomatisering’ en ‘low-code’ is wat de leiders in deze Wave onderscheidt van de rest van de markt.

Digital Process Automation (DPA) is hét centrale element geworden van een succesvolle strategie voor Digitale Transformatie. Forrester benadrukt dat klanten die een digitale procesautomatisering oplossing zoeken, op zoek moeten naar leveranciers die het volgende bieden:

  • Uitgebreide proces- én case management mogelijkheden
  • Ondersteuning voor opkomende technologieën
  • Een moderne applicatiearchitectuur

Forrester over OpenText

OpenText wordt genoemd als leider in de “Forrester Wave: Sofware for Digital Process Automation for Deep Digital Deployments Q2 2019” vanwege de inzet op low code development, cloud en uitblinkende case management mogelijkheden. Maar ook de naadloze integratie met het ECM-platform én toonaangevende zakelijke applicaties (Office 365, SAP, Salesforce, etc.) wordt geprezen. Een gebied waarin Forrester met hun “Wave: ECM Content Platform Q3 2019” OpenText neerzet als de absolute marktleider. Een combinatie van beide positioneringen is voor veel organisaties dé reden om OpenText te zien als primaire leverancier voor .

Forrester Wave Deep Digital Process Automation

Leiders in Deep Digital Process Automation (Forrester Wave Q2 2019)

Forrester Wave ECM Content Platform

Leiders in ECM Content Platform (Forrester Wave Q3 2019)

OpenText AppWorks

In de Wave voor Digitale Procesautomatisering software merken de analisten van Forrester op dat OpenText zich richt op het low-code development platform en opkomende technologieën, zoals kunstmatige intelligentie. Maar ook de cloud-strategie met een OpenText Cloud en diverse andere cloud mogelijkheden wordt genoemd in het kader van moderne applicatiearchitectuur. Verder, en misschien wel het belangrijkste voor digitale procesautomatisering, blinkt OpenText AppWorks uit in de uitgebreide proces- en case management mogelijkheden. Wat organisaties in staat stelt om elk type bedrijfsproces te automatiseren vanuit één centraal platform. Een platform dat nog krachtiger kan worden dankzij de naadloze integratie met het OpenText Content Suite en het Extended ECM-aanbod. Dit creëert volgens Forrester een informatiebrug naar toonaangevende zakelijke applicaties, zoals SAP, Office 365, Salesforce, etc. De oplossing van OpenText (red. AppWorks) schittert binnen het bredere portfolio van OpenText.

“We are thrilled to be ranked by Forrester as a leader for deep digital process automation”

Muhi Majzoub, EVP Engineering, OpenText: “In our view, this validates our commitment to using AI and automation to improve productivity and reduce errors. With solutions such as AppWorks, we are helping our customers to transform their digital business processes.”

Platform voor procesautomatisering

AppWorks is een volledig geïntegreerd platform voor procesautomatisering, case management en low-code development, waarmee gebruikers digitale bedrijfsprocessen kunnen ontwerpen, bouwen, beheren en optimaliseren. In tegenstelling tot vele andere oplossingen biedt AppWorks uitgebreide informatie management mogelijkheden, om contextrijke digitale processen te ondersteunen én informatie voor strategische doeleinden in te zetten.

Met intelligente automatisering, AI en vereenvoudigde toegang tot waardevolle bedrijfsinformatie, stelt AppWorks organisaties in staat om slimmere, boeiendere en relevante digitale ervaringen te creëren voor klanten, partners en werknemers – sneller en tegen lagere kosten.

Benieuwd naar het rapport van Forrester?

Download hier de Forrester Wave: Sofware for Digital Process Automation for Deep Digital Deployments Q2 2019

Download hier de Forrester Wave: ECM Content Platforms Q3 2019

Continue Reading

One Fox heeft de prijs voor Europese Collaboration partner van 2018/2019 gewonnen vanwege de nauwe en succesvolle samenwerking met OpenText. Uit alle Europese partners zijn drie kandidaten genomineerd, waaruit OpenText uiteindelijk One Fox als winnaar heeft aangewezen. Pieter Offers, partnermanager bij OpenText: “De manier waarop One Fox zich ontwikkeld heeft als partner en samenwerkt met lokale OpenText teams is het perfecte voorbeeld van hoe samenwerking kan leiden tot prachtige klantsuccessen”.

One Fox wint de OpenText Collaboration partner award

Op dinsdag 12 maart heeft OpenText de prijs voor beste Europese Collaboration partner 2018/2019 overhandigd aan One Fox. Dit gebeurde tijdens de allereerste Europese partner conference van OpenText, die dit jaar in Wenen werd gehouden. Robert Groeneveld, CEO van One Fox: “We zijn trots om uit zoveel OpenText partners gekozen te worden als winnaar. Twee jaar geleden hebben we bewust het roer omgegooid. Dit is een mooie erkenning voor het harde werk van onze teams en de nauwe samenwerking met OpenText.”

In 2017 werd One Fox getriggered door een presentatie van OpenText CEO Mark Barrenechea over het digitale OpenText platform, met AppWorks als basis. Tot die tijd focuste de IT-dienstverlener zich vooral op één OpenText oplossing: eDOCS. Na deze presentatie ging het roer om, werd de samenwerking met OpenText gezocht en gevonden. Sindsdien werkt One Fox nauw samen met het lokale OpenText team, om oplossingen aan te bieden en te realiseren op basis van OpenText AppWorks.

Een groot succes van het afgelopen jaar is de succesvolle lancering van DigiGov. Een oplossing voor de Digitale Overheid die gebaseerd is op AppWorks en circa 20 andere OpenText producten. Bedoeld om overheden te helpen om procesgericht én digitaal te werken vanuit één compleet platform. OpenText en One Fox hebben DigiGov vorig jaar succesvol geïmplementeerd bij meerdere klanten. Met als resultaat: de succesvolle opleveringen van diverse complexe bedrijfsprocessen bij een ministerie en diverse rijksdiensten.

De nauwe samenwerking tussen One Fox en OpenText tijdens dit project heeft ook de basis gelegd voor een gezamenlijke uitbreiding van DigiGov. Zo heeft One Fox in Wenen twee nieuwe modules gepresenteerd voor DigiGov: Meeting Center, een complete vergaderoplossing voor DigiGov, en Location Center, waarmee het digitale platform inspeelt op de toenemende rol van locatiegegevens binnen o.a. de digitale overheid.

Update: award uitreiking in Utrecht

Het is zover! We mogen de award in ontvangst nemen. Voor deze mooie gelegenheid kwam het directieteam van OpenText Benelux naar Utrecht. Aan de Oudegracht hielden Robert Hoeksema en Pieter Offers een korte toespraak, waarna de award werd overhandigd aan Robert Groeneveld. Uiteraard onder het toeziend oog van Ron Matser, Cyrill Tiwon, Roel Gillesen en het One Fox team  (plus wat langsvarende toeristen). Op deze uitreiking werd dan ook ruimhartig geproost door de aanwezigen en het feest van Wenen werd nog eens dunnetjes over gedaan.

Het voelt nog steeds als een grote eer om deze prijs in ontvangst te mogen nemen. Daar werd dan ook ruimhartig op geproost door de aanwezigen die het feestje van Wenen nog eens dunnetjes over deden. Met dank aan OpenText voor de award én deze geslaagde avond. De award krijgt dan ook een mooi plekje en op naar weer een mooi jaar als OpenText partner. Wie weet staan we hier over een paar jaar weer…

Continue Reading