OpenText DigiGov

Digitaal platform voor overheidsinformatie

DigiGov is een volledig geïntegreerd en digitaal informatiemanagement platform dat speciaal ontwikkeld is voor de overheid. Mede door de consolidatie van bestaande systemen naar één volledig geïntegreerd platform kan OpenText DigiGov een enorme kostenbesparing realiseren. Waarbij DigiGov overheidsorganisaties één, volledig op hun afgestemd, platform biedt voor hun informatiebeleid, het automatiseren van bedrijfsprocessen en verlagen van werklast. Zodat overheidsorganisaties zich kunnen focussen op een betere digitale dienstverlening naar burgers en bedrijven.

opentext low code platform
  • Overheidsplatform voor Digitale Transformatie

    Met DigiGov kunt u in één klap uw kernsystemen moderniseren en een enorme stap zetten in de digitale transformatie van uw bedrijfsvoering. Waarbij u direct aansluit op geldende overheidsstandaarden, landelijke voorzieningen en basisregistraties.

  • Vooraf gedefinieerde processen versnelt de implementatie

    DigiGov bevat meer dan 22 standaard processen, vooraf geconfigureerd voor de overheid, waarmee het de implementatietijd drastisch verkort. Zoals processen voor klachtenbehandeling voor burgers, subsidie-aanvragen en bezoekplanning.

  • Innovatie zorgt voor verminderde werklast

    De Artificial Intelligence mogelijkheden van OpenText Magellan beschikbaar binnen de DigiGov Suite. Zodat u repetitieve werkzaamheden kunt automatiseren en uw medewerkers zich kunnen focussen op dienstverlening.

Informatiemanagement platform voor de Overheid

OpenText biedt met DigiGov een volledig geïntegreerd informatiemanagement-platform dat overheidsmedewerkers in staat stelt zich te focussen op hun belangrijkste taak: burgers van dienst zijn. DigiGov combineert meerdere OpenText producten tot één volledig geïntegreerde en geconfigureerde oplossing. Dat makkelijk aanpasbaar is aan unieke eisen van elke overheidsorganisatie. DigiGov biedt in combinatie met DigiGov FasTrak standaard processen voor o.a. vergunningsverleningen, subsidieverstrekkingen, Wob- en informatieverzoeken, meldingen afhandelen en bezoekplanning.

DigiGov ondersteunt de volledige levenscyclus van overheidsinformatie. Daarbij wordt relevante informatie automatisch vastgelegd (incl. metadata), waardoor overheidsmedewerkers de archieven snel, veilig en conform wetgeving kunnen beheren. Inkomende informatie wordt automatisch geclassificeerd met behulp van kunstmatige intelligentie en toegewezen aan relevante dossiers. Relevante informatie wordt automatisch voorgesteld of zelfs ingevuld wanneer dit relevant is voor medewerkers, waardoor (repetitieve) werkzaamheden razendsnel verkopen en medewerkers hun tijd kunnen inzetten om burger te helpen.

DigiGov FasTrak

OpenText DigiGov helpt overheden om proces- en zaakgericht te werken vanuit één uniform platform. DigiGov FasTrak by One Fox bundelt bij deze omgeving een set standaard processen en bouwstenen gebaseerd op overheidsstandaarden. One Fox heeft hiervoor een implementatiemethodiek ontwikkeld met drie fasen: Intake, Analyse & Design, Realisatie. Samen versnelt dit het implementatieproces en verhoogt de acceptatie van het zaakgericht werken.

FasTrak start met een set standaard processen - voor o.a. vergunningsverleningen, subsidieverstrekkingen, informatieverzoeken, meldingen afhandelen – en overheidsbouwstenen. Dit vormt de basis voor het automatiseren van (soortgelijke) processen. Deze processen zijn gebaseerd op o.a. ZTC 2.0 en aanpasbaar, d.m.v. overheidsbouwstenen, op specifieke wensen van de organisatie. Samen met onze kennis en ervaring, die wij beschrijven in onze bewezen implementatiemethodiek, is het mogelijk een volledig overheidsproces te automatiseren in 4 tot 6 weken.

Meer over FasTrak

“Met DigiGov & DigiGov FasTrak gaat onze procesimplementatie 60% sneller“

Zaaksgewijs Werken met OpenText DigiGov

Zaaksystemen breiden zich de laatste jaren uit naar een totaaloplossing voor primaire bedrijfsprocessen, informatiebeheer en e-dienstverlening. Aspecten waarin OpenText jarenlang marktleider is. OpenText AppWorks is de Business Process & Case Management motor, waarmee u zowel gestructureerde als ongestructureerde bedrijfsprocessen zaakgericht kunt afhandelen. Daarbij beschikt AppWorks over een eigen low code development platform en is naadloos te integreren met OpenText oplossingen voor o.a. ECM, Capture, Artificial Intelligence, Output management en anonimiseren. Kortom, een zeer krachtig alternatief voor huidige Zaaksystemen.

Werklast verlagen met Kunstmatige Intelligentie

Met DigiGov zet u in op nieuwe innovaties, zoals kunstmatige intelligentie. Met behulp van kunstmatige intelligentie kan informatie worden geanalyseerd en herkend, om vervolgens bijpassende taken automatisch uit te voeren. Bijvoorbeeld door inkomende brieven, e-mails, etc. automatisch te herkennen en toe te voegen aan bestaande (zaak)dossiers of hiervoor een nieuw dossiers aan te maken. Waarmee u repetitieve werkzaamheden kunt verlagen of zelfs helemaal weg te nemen (automatiseren).

Maar ook op andere vlakken kan kunstmatige intelligentie uw organisatie helpen. Bijvoorbeeld door ongestructureerde data op te ruimen of juist bruikbaar te maken, data te verhuizen (datamigratie) of juist data geschikt te maken voor nieuwe wetgeving - zoals de omgevingswet - en verbindingen te leggen die nu nog niet duidelijk zijn. Dergelijke toepassingen van kunstmatige intelligentie staan aan de vooravond van toepasbaarheid, maar kunnen een enorme bijdragen leveren aan veel huidige overheidsproblematiek. Door deze potentie vragen steeds meer overheidsorganisaties aan ons om mee te denken over mogelijke business cases.

 

Wat maakt DigiGov hét digitale platform voor overheidsinformatie?

Download hier de Executive Brief over OpenText DigiGov.

Heb je een vraag over OpenText DigiGov?

Neem contact op. Wij vertellen je graag meer over deze oplossing.

Tel:+31302324355
Robert