OpenText biedt met DigiGov een volledig geïntegreerd informatiemanagement-platform dat overheidsmedewerkers in staat stelt zich te focussen op hun belangrijkste taak: burgers van dienst zijn. DigiGov combineert meerdere OpenText producten tot één volledig geïntegreerde en geconfigureerde oplossing. Dat makkelijk aanpasbaar is aan unieke eisen van elke overheidsorganisatie. DigiGov biedt in combinatie met DigiGov FasTrak standaard processen voor o.a. vergunningsverleningen, subsidieverstrekkingen, Wob- en informatieverzoeken, meldingen afhandelen en bezoekplanning.

DigiGov ondersteunt de volledige levenscyclus van overheidsinformatie. Daarbij wordt relevante informatie automatisch vastgelegd (incl. metadata), waardoor overheidsmedewerkers de archieven snel, veilig en conform wetgeving kunnen beheren. Inkomende informatie wordt automatisch geclassificeerd met behulp van kunstmatige intelligentie en toegewezen aan relevante dossiers. Relevante informatie wordt automatisch voorgesteld of zelfs ingevuld wanneer dit relevant is voor medewerkers, waardoor (repetitieve) werkzaamheden razendsnel verlopen en medewerkers hun tijd kunnen inzetten om burger te helpen.

Zaaksystemen breiden zich de laatste jaren uit naar een totaaloplossing voor primaire bedrijfsprocessen, informatiebeheer en e-dienstverlening. Aspecten waarin OpenText jarenlang marktleider is. OpenText AppWorks is de Business Process & Case Management motor, waarmee u zowel gestructureerde als ongestructureerde bedrijfsprocessen zaakgericht kunt afhandelen. Daarbij beschikt AppWorks over een eigen low code development platform en is naadloos te integreren met OpenText oplossingen voor o.a. ECM, Capture, Artificial Intelligence, Output management en anonimiseren. Kortom, een zeer krachtig alternatief voor huidige Zaaksystemen.

Met DigiGov kunt u het anonimiseren (en pseudonimiseren) verder automatiseren en voorzien van slimme ondersteuning. Dit kan dankzij de One Fox oplossing voor Anonimiseren met naadloze integratie naar OpenText DigiGov (zoals AppWorks, Content Server, eDOCS, Overheidsvoorzieningen en meer).

DigiGov FasTrak voorkomt tijdrovende en complexe procesimplementaties. Onze snelle, efficiënte procesimplementatie kent slechts drie fasen: Intake, Analyse & Design, Realisatie. Omdat we eerder gerealiseerde processen, bouwstenen én onze specifieke kennis slim benutten, kan dit zelfs 60% sneller gaan dan reguliere procesimplementaties. We hebben dit bewezen bij diverse procesimplementatie bij verschillende overheden.

Dit lukt ons door een combinatie van aantoonbare kennis van OpenText DigiGov (en onderliggende producten) en een over de jaren opgedane ervaring in het implementeren en optimaliseren van overheidsprocessen. Onze mensen weten wat er leeft en spreken de taal van zowel de business als de IT. We hebben dan ook direct inzicht in wat werkt, tijdens de bouw en niet pas achteraf. Dit vereenvoudigt de continue afstemming, zorgt dat we tijdig kunnen sturen en bespaart enorm veel tijd en daarmee geld.

Met DigiGov FasTrak kunnen overheden direct hun processen gaan automatiseren. De bouwstenen zijn generiek opgezet en dus geschikt voor toekomstig (her)gebruik. Dit maakt het uitermate geschikt voor overheden die OpenText DigiGov breed willen inzetten voor hun procesautomatisering, informatievoorziening en –beheer. Zowel nu als in de toekomst.

Overheden zijn constant in beweging. Wij volgen deze ontwikkelingen en passen de bouwstenen aan op basis van deze nieuwe inzichten. Dit gebeurt in nauwe afstemming met onze overheidsklanten en de OpenText DigiGov productteams. Deze nauwe samenwerking en continue afstemming zorgt dat DigiGov FasTrak blijft aansluiten bij huidige én toekomstige wensen van overheden.

 

 

Vind de juiste documenten zonder trefwoorden

Identificeer relaties tussen woorden in de hele database met behulp van inhoud en context gebaseerd zoeken om relevante resultaten weer te geven zonder precieze zoekwoorden.

Zoeken met precisie

Identificeer sleutelzinnen in documenten en maak een rijke conceptuele kaart op basis van relaties tussen woorden. Ontdek termen die u mogelijk hebt gemist terwijl u bepaalde zinnen opneemt of uitsluit voor betere zoekresultaten.

Verklein uw reikwijdte met dynamische, stapelbare filters

Maak gebruik van meer dan 30 verschillende slimme filters op verschillende metagegevens, zoals datum, bestandstype, beheerder of locatie.

 

Identificeer auteurs en materiedeskundigen

Zoek auteurs en beheerders van content om experts op een specifiek gebied te identificeren en contact te leggen.

Organiseer gecompliceerde zoekresultaten met vereenvoudigde grafieken

Bekijk documenten op basis van datums om eenvoudig een specifiek tijdsbestek te isoleren, met voorgestelde zoekopdrachten gerangschikt op voorkeur.

 

Zoom in op wat ertoe doet

Beperk de reikwijdte van de beoordeling met eenvoudige aanwijs- en klikbesturing die meer dan 50 verschillende metadata gegevensvelden gebruikt, van basisprincipes zoals datum, bron en bestandstype tot geavanceerde communicatie eigenschappen.

Zoeken met precisie

Identificeer sleutelzinnen in documenten en maak een rijke conceptuele kaart op basis van relaties tussen woorden. Ontdek termen die u mogelijk hebt gemist terwijl u bepaalde zinnen opneemt of uitsluit voor betere zoekresultaten.

Analyseer communicatie snel

Weet wie naar wie heeft geschreven, vanuit welke domeinen, wanneer het is verzonden en hoe vaak het zich voordeed. Spot eenvoudig gegevens die zijn verzonden naar een persoonlijk account of een onbekende derde partij.

 

Vind meer met minder, elke keer

Continuous machine learning leidt u naar de relevante inhoud in vrijwel elke dataset. De meest flexibele, nauwkeurige en verdedigbare voorspellende codering die beschikbaar is.

 

Aantoonbare efficiëntie

Bied essentiële inzichten voor werklastbeheer en afdelingsanalyse met een hoog-over weergave op discovery activiteiten en trends voor het helpen plannen, budgetteren en het institutionaliseren van best practices.

 

Wereldwijde redactie patronen

Automatisch anonimiseren van gevoelige gegevens zoals telefoonnummers, BSN's en creditcards - vrijwel elk identificeerbaar patroon - in afzonderlijke documenten of in hele gegevenssets.

 

OpenText Brava! kan persoons- of bedrijfsgevoelige informatie eenvoudig verwijderen uit digitale bestanden. Zodat u veilig bestanden kunt delen met ketenpartners en snel WOB-verzoeken van burgers kunt afhandelen zonder de AVG te overtreden. Hiermee kunt u gevoelige informatie (o.a. persoonsgegevens, namen, adressen, telefoonnummers en trefwoorden) handmatig én volledig automatisch uit bestanden te halen (bijv. zwartlakken of elke andere kleur). Het verwijderen van deze informatie kan zowel tijdelijk van aard zijn (printbeveiliging, rolgebaseerd) of juist permanent, waarbij de gevoelige informatie echt verwijderd wordt uit het bronbestand.

Deze video toont de krachtige mogelijkheden van OpenText Brava! Bekijk uw bestanden op elk apparaat of u nu op kantoor bent of onderweg. Zodat u op elk moment elk bestanden kunt bekijken (incl. CAD-tekeningen), zonder te beschikken over de bronapplicatie, bewerken en kunt samenwerken aan bestanden.

Het centraal ontsluiten van documenten vraagt vaak ook om een eenvoudige en toch veilige manier om deze documenten te bekijken. Met OpenText Brava! kan dit, ongeacht het bestandstype, en direct vanuit uw browser, op elk apparaat. Zodat u zeker weet dat bedrijfsgevoelige informatie of persoonsgegevens (AVG) alleen door bevoegde personen wordt bekeken. Brava! is een geavanceerde documentviewer, waarmee u veilig elk bestand kunt bekijken, delen en hieraan kunt samenwerken.

OpenText Brava! integreert naadloos met diverse ECM-platformen én het procesautomatiseringsplatform van OpenText: AppWorks. Waarmee u binnenkomende WOB verzoeken direct kunt uitzetten voor afhandeling, incl. termijnbewaking. Dankzij de naadloze ECM integratie kunt u snel de juiste documenten terugvinden, exporteren naar diverse bestandsformaten en vanuit het proces met één druk kop de knop het WOB verzoek per email verzenden. Met Brava! kunt u tijdens het afhandelen van WOB verzoeken gevoelige informatie en persoonsgegevens eenvoudig (zwart)lakken. Dit kan zowel handmatig als volledig automatisch (o.b.v. vooraf ingestelde criteria). Waarbij zowel het bronbestand als het geanonimiseerde bestand apart kunt opslaan in het zaakdossier.