eDOCS 5.3 NL is uit; One Fox als eerste 5.3 gecertificeerd!

OpenText heeft vrijdag 8 juli de Nederlandse versie van eDOCS 5.3 officieel uitgebracht. Deze release volgt net na het uitbrengen van eDOCS DM 5.3 Suite Patch 2 (SP2). Hiermee komt OpenText met een antwoord op de Technical Alert voor eDOCS.

Bijna tegelijkertijd met deze release heeft One Fox een tweedaagse technische sessie bij OpenText gevolgd. Na deze sessie hebben onze ECM consultants Hengnong Ling en Thomas Hendriksen als eersten in Europa hun eDOCS 5.3 certificering behaald!

Ons ECM team is op de hoogte van alle veranderingen en problemen in eDOCS 5.3. OpenText brengt een lijst uit met een deel van deze problemen. Wilt u weten waar u nog meer tegenaan kunt lopen, dan geven wij graag een presentatie bij u op locatie. Ook voor onderstaande issues staat ons ECM team voor uw klaar…

Technical Alert eDOCS 5.2 & 5.3
OpenText heeft een potentieel verlies van data aangekaart voor eDOCS 5.2 & 5.3 omgevingen die gebruik maken van DM Extensions for Microsoft Outlook.

Dit probleem treed op wanneer grote hoeveelheden e-mails tegelijkertijd worden opgeslagen en gesorteerd in eDOCS. Op den duur kan dit zelfs een algeheel falen veroorzaken. E-mails die niet opgeslagen zijn in eDOCS bevinden zich alleen nog in de mailbox van de medewerker, met alle mogelijke gevaren van dien.

Voor eDOCS 5.2 omgevingen wordt dit probleem met eDOCS DM 5.2 CU6. Voor deze CU6 update is nu een Hotfix beschikbaar die u inzicht geeft in het aantal opgeslagen en niet ongeslagen e-mails.

Voor eDOCS 5.3 omgevingen wordt dit probleem opgelost met eDOCS DM Patch 2.

eDOCS DM 5.3 Suite Patch 2
De problemen die hierboven zijn beschreven worden voor eDOCS 5.3 opgelost met eDOCS DM 5.3 Suite Patch 2 (SP2). OpenText ziet deze cumulatieve Patch als een noodzakelijke update voor alle 5.3 klanten. Vergeet daarom niet, nadat uw de Nederlandse eDOCS 5.3 versie geinstalleerd heeft, direct deze patch (SP2) te installeren.

DM Extensions vervangen? Met OpenText Email Filing lost u niet alleen bovenstaande probleem op, maar wordt het opslaan en sorteren van e-mails beter beheerbaar, inzichtelijker en volledig geautomatiseerd.